Acquisizione Ordini con AIAI
Un agente AI che legge le e-mail dei clienti, estrae gli ordini e li abbina alle anagrafiche dell'ERP: con un click una mail diventa un ordine, e l'ultima parola resta all'operatore.
Dalla casella di posta al gestionale, senza ricopiare
Per Noberasco abbiamo sviluppato un agente AI che monitora la casella di posta degli ordini: classifica le e-mail in arrivo, riconosce quelle che contengono ordini e ne estrae il contenuto dal corpo del messaggio e dagli allegati. E non si limita a trascrivere: grazie a una forte integrazione con il gestionale, abbina articoli e clienti alle anagrafiche dell'ERP, così con un click una e-mail diventa un ordine. Un lavoro che richiedeva minuti si riduce a pochi secondi — moltiplicato per gli ordini di ogni giornata — e il cliente ha riscontrato un ritorno sull'investimento molto elevato.
Estrazione da qualsiasi formato
Gli ordini arrivano nei formati più diversi: PDF, fogli Excel, immagini, link a portali. Il sistema li interpreta e li riconduce a una struttura unica: articoli, quantità, prezzi e date di consegna.
In molti sanno trascrivere un documento; il valore qui è il matching: articoli e clienti vengono riconosciuti e abbinati alle anagrafiche dell'ERP, risolvendo codici ambigui e descrizioni non standard e segnalando i casi dubbi invece di tirare a indovinare.
L'AI propone, la persona decide
Il risultato è una proposta d'ordine completa che l'operatore verifica, eventualmente corregge e invia al gestionale con un click: l'ultima parola resta sempre a una persona. Un'attività che richiedeva minuti per ogni ordine si chiude in pochi secondi — e ripetuta decine di volte al giorno, la differenza si vede.
È lo stesso approccio Human-in-the-Loop che applichiamo a tutti i nostri progetti AI: l'AI propone, l'umano decide e il sistema ricorda la decisione.
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